Io non ho ancora aperto la contestazione paypal (ho fatto l'ordine il 24) e ho deciso di aspettare ancora qualche giorno.
Intanto su facebook scrivono:
"Buongiorno ragazze, potete immaginare che i messaggi sono tanti e tra aziende e abbonate ci stiamo districando il più velocemente possibile.
Ci avete chiesto in tante di voler ricevere ancora una box e abbiamo pensato di procedere in questo ordine.
I nostri depositi contengono ancora tanta merce, bio e non, non sappiamo quante box riescono a "riempire", ma non vogliamo lasciare un amaro ricordo di noi e quindi, visto che ce l'avete chiesto e qualcuna, ad ovvia ragione teme il mancato rimborso, siamo disponibili a trovare con ciascuna di voi, presa singolarmente, una soluzione (che sia rimborso o box).
Vi domandiamo solo di procedere pian piano perché tutti insieme diventerebbe impossibile da gestire. Un contatto alla volta, gestito velocemente, per non deludere nessuno.
Cosa ne pensate?
Scriveteci qui sulla pagina o all'e-mail
[email protected] con oggetto "accordo"
Stiamo cercando di gestire la situazione nel miglior modo possibile.
La proposta vale per le green e le tradizionali."
E ancora:
"A chi ci chiede perché solo oggi abbiamo proposto l'invio delle box, è perché dal momento che non ci sono riordini, non saremo in grado di far fronte a tutti gli abbonamenti e pertanto, una parte sarà rimborsata. Molte potranno temere l'invio di scarti di magazzino (che non avverrà mai ma non possiamo biasimarle), pertanto abbiamo, per correttezza, lasciato la scelta direttamente alle interessate.
Stanno arrivando le prime mail di evasione e garantiamo il rispetto del profilo così come abbiamo fatto fino ad oggi, se non siamo in grado, vi scriviamo o contattiamo telefonicamente."
Se la scelta di chiudere tutto è molto strana, devo dire che stanno mantenendo un corpontamento corretto.
Non mi piace lanciare subito delle accuse, vediamo come si evolvono le cose.